THY Basın Müşaviri Yahya Üstün’den Açıklama
Türk Hava Yolları’nın Basın Müşaviri Yahya Üstün, sosyal medya üzerinden Bayram tatili sürecinde yaşanan uçuş gecikmeleri hakkında açıklamalarda bulundu. Üstün’ün yaptığı açıklamada şu ifadeler yer aldı:
Bayram Tatili İçin Ek Seferler
Üstün, Türk Hava Yolları’nın yolcularının memnuniyetini odak noktası olarak benimsediğini vurgulayarak, Bayram tatili süresince artan talebi karşılamak amacıyla ek seferler düzenlendiğini belirtti.
Gecikmelerin Nedenleri
Uçuşlarda zamanında kalkış için gösterilen çaba ve gayretin yanı sıra, mevcut meteorolojik etkiler ve özellikle Avrupa hava sahasındaki yoğunluklar sebebiyle slot uygulamalarının yapıldığını ifade eden Üstün, bu durumun zaman zaman gecikmelere neden olduğunu açıkladı.
Çözüm Süreci
Gecikmeleri en aza indirmek adına yetkili ekiplerin aktif olarak çalıştığını belirten Üstün, yolcuların uçuşlarının güncel durumu hakkında zamanında bilgilendirildiğini ve gerekli önlemlerin alındığını söyledi.
Türk Hava Yolları olarak yoğun Bayram trafiği döneminde yolcuların memnuniyetini göz önünde bulundurarak kaliteden ödün vermeden uçuşları gerçekleştirmeye gayret ettiklerini belirten Üstün, yolculara iyi uçuşlar dileyerek Kurban Bayramlarını kutladıklarını ifade etti.
